| 참으로 해도해도 너무하시네요.. |
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안녕하세요. 최은희 고객님!
사은품 미지급으로 전화로 고객님의 마음 충분히이해하여, 케이스와 필름 직접 포장하여 발송해드렸습니다. 하지만, 저희가 핸드폰 악세사리를 전문적으로 취급하는 곳은 아니다보니, 받으신 사은품에 대해서 만족 스럽지 못하실 수도있습니다. 예를들면 여성분이라해서 핑크색을 보내드린다고 다 좋다고 생각치 않으세요, 블랙을 더 선호하시는 분들도 계시니까요 .. 모델, 요금제, 이벤트에 따라 사은품 지급 기준이 수시로 변동되기 때문에 소개해주신 지인분하고 사은품이 다를수 있구요.. 항상 고객님의 입장에서 생각하려고 노력합니다만, 부족해 불편을 끼쳐 드린것 같습니다. 정말 죄송하게 생각합니다.
★케이스가 잘 맞지 않으신다고하는데 다른모델의 케이스를 받으신건 아니신가요 ? 화이트 단말기에 블랙 케이스가 안어울린다고 말씀해주셨는데 ... 확인 해보고 다른 색상 준비할 수 있도록 해보겠습니다. 답변의 새 문의글 또는 고객센터로 부탁드리겠습니다.
소개받고 나름 좋은 싸이트 알게되어 여기저기 소개도 했습니다. 통신사변경이나 기변이나 차이가없어 기변을 선택하였고, 핸드폰도 구형이 아니 최신폰입니다. 그런데, 기변이어서 사은품이 없다는 답변도 황당했지만, 케이스와 필름을 보내준다는 얘기에 감사하기도 했습니다. 그런데,,,ㅡㅡ 보내준 사은품을 받아보니...구걸해서 어쩔수없는걸 보내준티가 팍팍 납니다. 누가 쓰라고 줘도 안받을 케이스를 보내주셨더군요... ㅜㅜ 새것은 맞는건지, 테투리는 이미 까져있고, 하물며 덮개도 맞지않고, 핸드폰은 최신인데 케이스는 옛날꺼.. 흰색폰인데도 불구하고 검정으로 보내준것까진....말하고싶지도 않고,,, 적어도 노트4 커버를 보내주실걸로 전혀의심하지않아 감사한마음까지 들었는데.. 소개해준사람한테 물어보니, 그분은 기변인데도 사은품이 나중에 왔다고하는데.. 어떠한 기준으로 사은품을 결정하는건지.. 별거아닌거에 기분이 엄청 상하네요. 보내준다하여 반품하지않고 개통도 이미 해놔서,,,,,,,, 이러지도 저러지도 못하고있네요.. 참으로,,,,,,해도해도 너무하다는 생각뿐입니다. |
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