| 휴대폰 스티커(실) 개봉안했습니다! |
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안녕하세요. ㄴㄴㄴㄴㄴㄴ 고객님! 집전화외에 통화 연결이 안되셔서 아래와 같이 답변 드립니다.
기기 이상시 동일 제품으로 교품은 가능합니다. 개통철회도 개통후 14일 이내만 가능합니다.
개통철회를 원하시면 취소절차는 어제 게시글에도 안내 드린바와 같이 기기 이상이 아닐 경우에는 기존폰을 개봉하셔서 통화량 발생하시고, SKT 고객센터(휴대폰 114) 통화품질 파트로 상담원 연결하셔서 통하품질 불량으로 개통철회 하신다고 통화품질 이력을 남겨 주신 후에 개통철회가 가능합니다.
개통철회는 개통후 14일 이내에만 가능하니, 위 절차대로 진행요청 드립니다. 통화품질등의 이력 남기시는등의 절차가 번가로우시면 저희쪽으로 바로 기기 보내 주시면 해당 절차 진행후 개통철회 진행해 드리겠습니다.
저희가 기기 도착후 개통철회를 진행해 드리면, 고객님이 기존 통신사로 원복을 3일 이내에 대리점 방문후 요청하셔야 기존 사용중인 번호를 사용 가능합니다.
휴대폰 개봉안했습니다! 그러니 교환바랍니다!
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