| 배송관련 문의 입니다. |
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안녕하세요. 김준건 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 온세일 신청서 작성시 남겨주신 신주소로 택배 배송주소로 입력했습니다. 다만, 신도로명 주소의 번지수와 미매칭되다 보니, 택배기사님이 연락(개통된 휴대폰외 연락처 미기재) 부재로 인해 다시 저희쪽으로 택배가 어제 되돌아 왔습니다. 어제 저희 담당자가 주문시 남겨주신 배송지 주소로 재발송처리를 하였습니다. 주문시 기타 연락처가 남겨있지 않아 별도로 연락은 못드린 상황입니다. 저희 담당자가 한번더 꼼꼼히 신도로명에 대한 번지수등을 챙기지 못한 부분으로 인해 불편을 끼쳐드린점 사과의 말씀을 드립니다. 택배는 금일 기존 주문시 남겨주신 주소지로 도착예정입니다. 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 김준건 [gooska] 등록일 : 2014-11-14 오후 10:30:43 제 목 : 배송관련 문의 입니다. 11월 10일 주문 12일 배송 출발된 아이폰6 16기가 가 13일 집근처 대리점에 도착 13일 오후 다시 출발 14일 용산으로 다시 핸드폰이 돌아간 후 14일 다시 유니온모바일에서 다시 택배가 하나 더 떴네요 무슨 이유로 핸드폰이 집근처 대리점에서 다시 용산으로 돌아갔고 다시 새로운 운송장으로 배송이 뜬건지 이유가 궁금합니다. 이 일로 핸드폰이 없는 상태로 2일이 지나가고 있네요 -_- 택배회사기사와 콜센터 직원들에게만 이유를 물었습니다. 이제 유니온에게 이유를 묻습니다. 다시 택배가 돌아간 이유와 다시 발송하는 이유는 배송착오인가요? |
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