| 요금제 변경으로 인한 할인반환금이 전화상으로 설명해주신 것과 왜다르죠? |
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안녕하세요. 최기주 고객님! 당신의 모바일 라이프 파트너 유니온모바일입니다. 유선상으로 안내드렸습니다! 문제있으시면 언제든 연락부탁드립니다 ^^ 감사합니다.^^ ↓_____________________________________________________________________________ 이 름 : 최기주 [Guest] 등록일 : 2014-10-25 오후 1:52:22 제 목 : 요금제 변경으로 인한 할인반환금이 전화상으로 설명해주신 것과 왜다르죠? 6월에 sk 갤럭시s3 구매한 010-4733-7628 사용자입니다. 조건이 첨부한 파일내용처럼 T끼리 35이상(93일 유지조건)으로 그 이후로는 자유롭게 요금제를 바꿀 수 있는 조건으로 유선상담 받았고 내용에도 나와있습니다. 유선상으로 정확히 상담받은것은 93일 이후에 표준요금제로 전환할 수 있는데 단 표준요금제 변경시 기존 3개월 동안 요금할인 받은 금액에 대해 할인 반환금이 발행하는데 그 금액이 만원정도로 전달 받았습니다. 그런데 요금제 변경 후 요금내역서를 확인해보니 3만5백8십원이라는 할인반환금이 청구됐습니다. 왜 전화상으로 들은 금액과 다른지 설명해주세요. 전화상으로 설명해주심 더 좋을 것 같아요 010-4733-7628 최기주 |
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