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■ 2009 하반기 히트상품 고객만족부문 - 이동통신서비스
KT(대표 이석채)의 `쇼 데이터 완전자유＇ 요금제는 통신업계에서 가장 최초로 정보료와 통화료가 통합된 무선데이터 정액요금 상품으로 2008년 9월말 출시돼 업계 최초 100만명 가입자를 돌파했다.
이 상품은 월 1만원에 뉴스, 만화, 영화, 게임, 화보, 뱅킹, 증권거래, 교통정보, 유튜브 등 폭넓고 다양한 무선인터넷 콘텐츠를 무제한 무료로 이용할 수 있는 완전자유존(zone)을 제공한다. 특히 네이버, 다음, 파란 등 12개 포털 메일과 G마켓 쇼핑, YBM영어 등 생활에 유용한 콘텐츠가 풍부해 무선인터넷 이용자들에게 많은 사랑을 받고 있다.
특히 모바일 극장의 컨셉으로, 타사 정액형 상품에는 없는 최신 개봉영화 보기 서비스를 매월 2편 이상 제공하고 있으며 심야와 새벽 시간대를 활용해 테마관(호러물, 미드 등)을 추가로 운영하는 등 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
쇼핑 메뉴에서는 G마켓의 상품 검색ㆍ구매ㆍ결제ㆍ배송확인 등이 모두 가능하기 때문에, 완전자유 고객들은 휴대폰만 있으면 언제 어디서든 요금 부담 없이 마음껏 인터넷 쇼핑을 할 수 있다. 이와 함께 모바일 선물쿠폰 기프티쇼와 테마파크ㆍ푸드ㆍ편의점 등 200여 제휴 업체 상품의 할인 구매가 가능한 e쿠폰도 제공한다.
아울러 완전자유존에서는 모바일 뱅킹, 주식거래, 베스트셀러 e-book 서비스, 벨소리나 통화연결음 뿐만 아니라 문자알림음(매주 50개), 영상노래방(매월 20곡) 서비스를 제공한다. 또한, 휴대폰에 저장된 전화번호와 문자 100건, 사진 자료 등을 웹서버에 자동보관할 수 있는 쇼메모리 서비스와 영상편지 서비스를 무료로 제공하고 있다.
특히, KT는 11월 업계 처음으로 청소년 전용 데이터통합요금제인 `완전자유 주니어＇를 출시하고 기존 완전자유존의 증권이나 뱅킹 서비스 대신 청소년들에게 유익한 교육 콘텐츠를 추가해 제공 중이다. `완전자유 주니어＇에서는 수능 영단어와 토익 실전문제, CNN 청취, 생활 과학을 포함해 다양한 학습 자료를 접할 수 있다.
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